Informativa privacy
Privacy policy
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è S.F.M. s.r.l.s., P.IVA 17673361006, con sede legale in Via dei Monti della Farnesina, 77 — 00135 Roma (RM). «Diagnosi Casa» è il marchio con cui il titolare offre il servizio. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a sfm.diagnosicasa@gmail.com.
2. Quali dati trattiamo
- Dati di contatto: indirizzo email e numero di telefono che ci fornisci per ricevere il report ed essere ricontattato.
- Dati sull'immobile: le risposte al questionario (tipologia, zona, superficie, epoca, stato urbanistico/catastale, gravami, ecc.). Riguardano l'immobile e non costituiscono categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR.
- Documenti caricati (facoltativi): visure, planimetrie, atti di provenienza. Possono contenere dati personali tuoi o di terzi (es. gli intestatari indicati in visura): carica solo ciò che ritieni necessario.
- Dati estratti dalla visura: se carichi una visura catastale, un sistema automatico ne legge il contenuto ed estrae dati strutturati (categoria e rendita catastale, identificativi, intestatari, provenienza). Vedi la sezione «Analisi automatizzata della visura».
- Messaggi inviati tramite il modulo di contatto del sito.
- Dati tecnici: indirizzo IP e log generati automaticamente per il funzionamento e la sicurezza del sito.
3. Finalità e base giuridica
- Erogare la diagnosi e inviarti il report richiesto — esecuzione di misure precontrattuali e tuo consenso (art. 6.1.b e 6.1.a GDPR).
- Analizzare automaticamente la visura catastale che carichi, per arricchire la diagnosi con una lettura indicativa del documento — esecuzione di misure precontrattuali e tuo consenso (art. 6.1.b e 6.1.a GDPR).
- Ricontattarti in merito alla vendibilità del tuo immobile — tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi (es. limiti anti-spam, log) — legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
- Misurare e migliorare le nostre campagne pubblicitarie tramite strumenti di statistica e marketing (cookie di terze parti) — soltanto previo tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).
Il conferimento è facoltativo; senza email, telefono e consenso non possiamo inviarti il report né ricontattarti.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto in qualità di responsabili (art. 28 GDPR):
- Vercel Inc. — hosting del sito, funzioni serverless e archiviazione dei documenti;
- Neon Inc. — database in cui sono registrati i contatti;
- Google LLC — invio delle email (report e notifiche);
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — statistiche di utilizzo (Google Analytics 4) e misurazione delle campagne (Google Ads), attivati soltanto previo tuo consenso;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — misurazione delle campagne pubblicitarie (Meta Pixel), attivata soltanto previo tuo consenso.
L'analisi automatica della visura non è affidata a fornitori terzi: è eseguita su un server del titolare situato nell'Unione Europea (vedi sezione 5).
Non vendiamo i tuoi dati. Gli strumenti di statistica e marketing, attivati soltanto previo tuo consenso, comportano la condivisione di alcuni dati di navigazione con i rispettivi fornitori (Google, Meta) per misurare e ottimizzare le campagne. I tuoi dati di contatto non vengono ceduti a terzi a fini di marketing.
5. Analisi automatizzata della visura
Se carichi una visura catastale, il documento viene analizzato da un sistema automatico che ne estrae i dati (categoria, rendita, identificativi catastali, intestatari, provenienza) e ne produce una lettura sintetica, confrontandola con le risposte al questionario.
Questa analisi è eseguita su un server di proprietà del titolare situato nell'Unione Europea: il contenuto della visura e i dati estratti non sono trasmessi a fornitori terzi di intelligenza artificiale, né utilizzati per addestrare modelli. Il file caricato è conservato su archiviazione situata nell'Unione Europea.
L'esito è sempre indicativo e non costituisce una certificazione. L'analisi della visura e, più in generale, l'esito della diagnosi non comportano un processo decisionale interamente automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla tua persona ai sensi dell'art. 22 GDPR: sono strumenti di supporto, seguiti da una valutazione umana. Puoi richiedere un intervento umano, esprimere la tua opinione o contestare l'esito scrivendo a sfm.diagnosicasa@gmail.com.
6. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori sopra indicati (Vercel, Google, Meta) possono trattare i dati su server situati negli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR (Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE e/o adesione all'EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile). Il database dei contatti (Neon) e l'analisi automatizzata della visura (sezione 5) sono invece su infrastrutture situate nell'Unione Europea e non comportano trasferimenti extra-UE.
7. Tempi di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e secondo i criteri di conservazione adottati dal titolare, salvo diversi obblighi di legge o necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto. I documenti caricati e i dati estratti dalla visura sono conservati per il tempo necessario alla valutazione e poi cancellati.
8. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, nonché revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati), scrivendo a sfm.diagnosicasa@gmail.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookie
10. Aggiornamenti
Il titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.